Ricardo Dominguez
Oct 27

Episode 29: Cómo volverte viral en TikTok sin ser influencer y convertir contenido en ventas

Cómo crear contenido que vende sin vender

En el episodio estamos con el equipo de EntreCajas y un invitado muy especial: Jhei Trujillo, especialista en viralidad y contenido en formato corto, que nos acompaña desde Medellín.

Además  
Mel y Valentina, que están metidas de lleno en el mundo de TikTok Shop (y sus resultados lo respaldan) y  Ricardo, conectando el tema con el mundo real del e-commerce (Amazon, cashflow, inventario, escalamiento).

Hay una idea que se repite constantemente cuando se habla de redes sociales:
“Eso es cuestión de suerte.”

Que si el algoritmo, que si el momento, que si pegarle justo a la tendencia correcta.

Pero después de grabar este episodio, hay algo que queda muy claro: la viralidad no es suerte, es consecuencia.

Consecuencia de entender cómo funciona el contenido hoy, de perderle el miedo a exponerte y, sobre todo, de dejar de crear contenido solo por crear.

En este artículo vas a entender:
  • por qué casi todos los emprendedores crean contenido que no funciona
  • qué diferencia al contenido que impresiona del contenido que vende
  • cómo empezar aunque te dé pena salir en cámara
  • y cómo un solo video puede impactar todo tu ecosistema de ventas (Amazon, web, marca personal)

    Y cuando termines de ver el video, te vas a quedar con un plan simple para publicar esta misma semana.
Hoy, un solo video puede:
  • levantar tu marca,
  • disparar tus ventas,
  • alimentar tu Amazon / Shopify / web,
  • y abrirte puertas que nunca habías considerado.

Quién es Jhei Trujillo y por qué su experiencia importa

Antes de entrar en estrategias, vale la pena entender desde dónde habla Jhei.

Jhei no viene del marketing tradicional. Es ex ingeniero, dejó la carrera en el último semestre y pasó por fotografía, cine y creación audiovisual antes de especializarse en contenido digital.

Su entrada al mundo de TikTok no fue planeada: empezó ayudando a su hermana, que tenía una clínica médica con serios problemas para atraer clientes después de la pandemia.

Ese caso terminó convirtiéndose en:
  • una agenda llena por meses
  • una marca personal fuerte
  • y luego, en una agencia especializada en viralidad y crecimiento orgánico

Por eso este episodio no se queda en teoría. Todo lo que se dice viene de operación real, de negocios que estaban estancados y se destrabaron con contenido bien hecho.

El concepto clave: contenido que impresiona vs contenido que funciona

Uno de los momentos más importantes del episodio es cuando Jhei plantea una distinción que cambia por completo la forma de crear contenido:
“Hay dos tipos de contenido: el que impresiona y el que funciona.”

Contenido que impresiona

Es el que muchos emprendedores creen que necesitan:
  • cámaras profesionales
  • luces, micrófonos, set perfecto
  • edición impecable

Se ve bien… pero muchas veces no conecta, no genera comunidad y no vende.

Contenido que funciona

Es el que realmente mueve el negocio:
  • es claro
  • es cercano
  • es auténtico
  • y parte de un problema real del cliente

Jhei lo resume de forma muy directa:
“Empieza con lo que tienes. Lo importante no es la producción, es el mensaje.”

Y aquí está el alivio para muchos: no necesitas tenerlo todo listo para empezar. Necesitas empezar para ir puliendolo.

Por qué el miedo a la cámara está frenando más negocios de los que crees

En el episodio se repite una verdad incómoda:
"Nuestros negocios dependen de nosotros.”

Y eso incluye mostrarnos.

Muchos emprendedores:
  • saben muchísimo de su industria
  • tienen experiencia real
  • han pasado por errores valiosos
Pero todo eso se queda “guardado en la caja fuerte” porque:
  • les da pena salir en cámara
  • sienten que no saben expresarse
  • se comparan con otros creadores

Jhei lo explica desde su propia experiencia:
“A mí la pena se me quitó como en el video número 15.”

Nadie empieza siendo natural frente a la cámara. La diferencia es que algunos empiezan igual, con miedo incluido.

Vender sin vender: el error más común en redes sociales

Otro punto clave del episodio es entender que las personas no entran a Instagram o TikTok a comprar.

Entran a:
  • entretenerse
  • aprender algo rápido
  • sentirse identificadas

Por eso Jhei insiste tanto en esta idea:
“Hay que vender sin vender.”

¿Qué significa eso en la práctica?

Significa que tu video no empieza con: “Hola, vendo esto…”

Empieza resolviendo una objeción o tocando un dolor:
  • “Si estás haciendo esto, te va a ir mal…”
  • “Yo antes tenía este problema y nadie me explicó esto…”
  • “Esto me hubiera ahorrado mucho dinero cuando empecé…”

Cuando conectas primero, la venta deja de sentirse como venta.

El “efecto TikTok”: cuando un video impacta todo tu negocio

En el episodio se habla de algo que en EntreCajas ya hemos visto varias veces:

👉 TikTok no vive aislado.

Un video que conecta puede:
  • llevar tráfico a Amazon
  • revivir un canal de YouTube
  • fortalecer una marca personal
  • abrir oportunidades que no estaban en el plan

Se menciona un ejemplo muy claro:
  • contenido publicado en TikTok
  • millones de visualizaciones
  • y un aumento directo en reproducciones y ventas en otras plataformas

Como se dice en el episodio:
“Ese pequeño porcentaje que sale de TikTok, cuando tienes muchas views, hace una diferencia enorme.”

200 visualizaciones no son pocas (si lo piensas bien)

Uno de los bloqueos mentales más comunes es este:
“Solo tuve 200 views.”

Jhei lo aterriza de forma brillante:
“Junta 200 personas en tu casa y dime si te caben.”

El problema no es el número. El problema es cómo lo interpretamos.

Si esas 200 personas te escucharan en una sala:
  • ¿les hablarías distinto?
  • ¿te parecería poco?

El contenido no se construye mirando métricas pequeñas, se construye ganando consistencia.

TikTok, autenticidad y por qué lo real está ganando

Algo que atraviesa todo el episodio es esta idea: La gente ya no conecta con lo perfecto. Conecta con lo real.

Por eso:
  • un video grabado con iPhone puede vender más que uno producido
  • un creador pequeño puede vender más que un influencer gigante
  • y por eso TikTok Shop está creciendo tan rápido

El contenido orgánico, cotidiano y honesto genera confianza.
Y la confianza es lo que termina convirtiendo.

Lecciones finales del episodio

Si tuvieras que quedarte con lo esencial, sería esto:

  • No necesitas ser influencer para crecer en redes
  • Necesitas entender a tu audiencia y hablarle claro
  • El contenido no tiene que ser perfecto, tiene que ser útil
  • Un solo video puede cambiar la trayectoria de tu negocio
  • Empezar hoy siempre le gana a esperar “estar listo”

Después de leer esto, ¿qué deberías hacer?

Después de este episodio y este artículo, deberías poder:

  • perderle un poco más el miedo a crear contenido
  • entender por qué lo que hacías antes no funcionaba
  • empezar a ver TikTok como canal de negocio, no solo como red social
  • y, sobre todo, accionar, aunque no sea perfecto

Porque como se repite varias veces en el episodio: “El peor video es el que no se sube.”

Este artículo resume y ordena las ideas, 
pero el valor completo está en la conversación.

Mira el episodio completo: 🎥 Ver el episodio con Jhei Trujillo aquí


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Transcripción

Introducción

Ricardo:
A todos… estamos a un video de volvernos virales. Lo más importante al iniciar en redes es empezar. Y después de eso, ser auténtico: ser tú. Vas a conectar con tu audiencia.

Hay dos tipos de contenido: el contenido que impresiona y el contenido que funciona.

Usted como emprendedor, como empresario, haga un versus:

Sigo haciendo lo que estoy haciendo porque me da pena salir frente a la cámara…

O encuentro cómo salir al aire con contenido que de verdad le aporte a mi comunidad y cambio completamente los resultados.

Hay que vender sin vender, que esto lo hemos escuchado mucho… es cómo le resuelvo a una persona una objeción desde cómo empiezo mi video.

Hoy tenemos un episodio súper especial. No estoy solo: estamos acá el equipo EntreCajas, está Mel, está Valentina (TikTok Shop), y tenemos un invitado súper especial: J.

Presentación del invitado

Ricardo:
J, muchísimas gracias por estar acá, por extender tu viaje un día para poder estar con nosotros. Vienes desde Medellín y te especializas en todo lo que es viralidad en redes sociales.

J:
Muchas gracias a ustedes. Qué rico estar acá en EntreCajas. Yo ya los había visto: había visto a Mel, a Vale… y a Ricky en redes. No pensé que fuera tan rápido, pensé que aquí todo era pantalla… pero Ricardo lo pone a trabajar a uno: diciendo y haciendo.

Estoy muy contento de poder aportar valor y enseñarle a las personas que cualquier persona en el mundo se puede volver viral.

Cómo empezó J en el mundo del contenido (historia personal)

Ricardo:
A mí siempre me gusta comenzar el podcast con la pregunta: ¿cómo empiezas tú en este mundo?

J:
Yo soy un ex ingeniero. Me salí en el último semestre de la carrera. No era feliz. Tenía la mentalidad de que ganar más no era ser más feliz. Dejé la carrera y empecé a buscar mi propósito.

Siempre había estado muy pegado al arte: me dediqué a la fotografía, a hacer videos, a hacer cine… me fui a estudiar a Nueva York.

Cuando volví a Colombia, llegué con algo novedoso: videos de formato corto (yo les decía “videos ágiles”) y nadie los estaba haciendo. Estoy hablando del 2018.

Volví a Medellín por temas de salud de mi mamá. No le pasó nada, pero el mensaje fue: “tienes que estar con tu familia”.

Volví a Medellín y empecé a ayudar emprendedores. Yo llegué ya con dos meses de trabajo agendado (para fotografía), pero empecé a hacer Reels y la gente ni sabía qué era eso.

TikTok: entrar “por accidente” y encontrar oportunidad

J:
TikTok la partió en 2020 con la pandemia. Yo entré a TikTok por accidente. Mi hermana tenía un negocio y necesitaba facturar. Las personas que contratamos no tenían resultados. Yo dije: “voy a ver cómo la puedo ayudar”.

Dejé fotografía, cine… dejé todo. Y me dediqué a hacer crecer empresas.

Caso real: la clínica de su hermana (de angustia a agenda llena)

Ricardo:
Tú tienes una agencia de marketing y te especializas en creación de contenido viral. Pero inicias con la clínica de tu hermana, y pasaste de un negocio con retos a tener bookings completos por un año.

J:
Fue algo muy bonito. Uno siempre quiere ayudar a los demás y no a los de la casa.

Mi hermana estaba angustiada, triste, en depresión… y yo decía: “tengo que hacer algo”. Ella es buena médica, pero no es buena marketer.

Le dije: “haz lo que quieras”. Empecé a crear contenido. Y a la semana la gente decía:
“¿Qué estás haciendo? ¿Por qué se ve tan bonito esto?”

Antes subía fotos. No subía videos. Y hoy el 98% del contenido tiene que ser audiovisual: video.

Empezó a llenarse la agenda. Imagínate saber que en un año tienes la agenda llena, que no tienes que preocuparte por buscar clientes.

Fuimos constantes en historias, fuimos juiciosos, desarrollamos una estrategia fuerte.

Crecimos tanto que la gente empezó a pedir: “¿ustedes no tienen producto propio?”. Y terminamos creando una marca de skincare.

Conectar esto con e-commerce (Amazon, TikTok Shop, negocio real)

Ricardo:
Nuestra audiencia es e-commerce, Amazon, ventas digitales. Un médico no necesariamente es marketer… igual que un vendedor de e-commerce que no necesariamente sabe finanzas, cashflow, bodega.

Y algo que dijiste es clave: cuando uno busca apoyo, cambia el negocio. Eso lo veo con Mel y Valentina: vienen de Amazon, e-commerce, y ahora TikTok Shop.

Mel / Valentina:
(Comentan el crecimiento del podcast y cómo TikTok impulsa resultados).

“Todos estamos a un video de volvernos virales”

J:
Yo siempre me repito dos frases:

Todos estamos a un video de volvernos virales.

Nos tenemos que equivocar con propósito.

A nosotros nos da miedo salir en cámara. A mí me daba miedo. Vivimos del ego: un like y ya tenemos confianza… y eso es absurdo.

Nuestros negocios dependen de nosotros. Con tres videos a la semana puedes cambiar resultados. La gente se acostumbra a verte. Empieza a amarte, empieza a empatizar.

He visto restaurantes que iban a cerrar y por un video ahora facturan demasiado. Nosotros hemos llegado a orgánico 700 millones de visualizaciones. Más de 500 alumnos. Más de 100 empresas.

El “efecto TikTok” (caso del podcast y ventas)

Ricardo:
Un ejemplo: una marca pasó de 150,000 en Amazon a 450,000 mensual, con tráfico orgánico y PPC, después de viralizarse.

Otro ejemplo: el podcast. En YouTube tenía 3,000 views. Lo publicamos en TikTok y Reels: uno hizo 2.5 millones, otro 260k. Y YouTube subió a 9,000.

Ese pequeño porcentaje que migra fuera de TikTok, cuando tienes un millón de views, hace una diferencia enorme.

Decisión del emprendedor: seguir igual o cambiar resultados

J:
Usted como emprendedor, haga un versus:

Sigo haciendo lo mismo porque me da pena…

O salgo al aire con contenido que aporte valor… y cambio resultados.

En un mes puedes pasar de cero a 200,000. No por producir perfecto: por conectar.

Contenido que impresiona vs contenido que funciona

J:
Hay dos tipos de contenido:

El que impresiona

El que funciona

Muchos quieren grabar perfecto, como un podcast increíble… pero no tienen cámaras, micrófonos, etc. Entonces: empieza con lo que tienes.

Antes de ser virales, hay que pegarse a tendencias: usar lo que está funcionando, replicarlo, y después crear lo tuyo.

Y ojo: TikTok no es para bailar y ver culitos. TikTok es más que eso. Solo el 10% está monetizando, pero hay millones de dólares ahí.

Autenticidad: lo que más conecta

Ricardo:
Nosotros empezamos hace un año marca personal. Presentar ideas, conectar, ser genuino… abre puertas.

J:
Tenemos que cambiar el pensamiento: “después”. No hay después. Es hoy. El peor video es el que no se sube.

A la gente se le quita la pena como por el video 15. Uno se critica demasiado.

Nadie vio tus videos borrados antes del “mejor video”. El proceso es normal.

“Vender sin vender”: resolver objeciones con el inicio del video

J:
Hay que vender sin vender: resolver una objeción desde el inicio.

Ejemplos:

“Si estás haciendo esto, te va a ir mal…”

“Yo antes tenía acné y utilicé esto…”

“Mira esto que me salvó…”

La gente scrollea todo el tiempo. Hay que sacarlos del scroll.

El objetivo principal en redes es crear comunidad.

200 views no es poco (si lo piensas en el mundo real)

Ricardo:
Mucha gente se queda estancada en 200 views.

J:
¿200 personas? Eso es un auditorio. Junte 200 personas en su casa: no caben. ¿Y estás triste porque 200 personas te vieron?

TikTok como “prueba social”

J:
TikTok es la prueba social. Si conectas en TikTok, te vuelves viral en Instagram y en YouTube Shorts.

Y un ejemplo: un tipo que iba a un mall y pedía donas gratis… terminó con 297,000 seguidores. La tienda lo vio como oportunidad: le paga y le regala donas. Monetizó su esencia.

Propósito: no es dinero (los 5 porqués)

J:
Mi propósito es que menos emprendedores tengan que cerrar su negocio a final de año.

El 40% de los negocios cierran en diciembre.

Y ojo con el propósito: no es “hacer dinero”. Pregúntate los cinco porqués:
“Quiero ser viral… ¿por qué? Porque quiero escalar… ¿por qué? Para darle una mejor vida a mi familia…”

Ahí está el propósito real.

TikTok vs Instagram: estrategia omnicanal

J:
No es que una plataforma sea mejor. Hay que ser omnicanal: YouTube, Instagram, TikTok… porque si una se cae, tu negocio no puede morir.

Influencers vs afiliados (TikTok Shop)

Ricardo / Equipo:
Hoy funciona más lo real, lo orgánico. TikTok Shop está fuerte porque los afiliados ganan si venden, no por adelantado.

Ejemplo: una influencer grande, con millones de seguidores, cobró muchísimo… y el alcance fue bajísimo. Tocó meter ads para no perder inversión.

J:
Tener muchos seguidores no significa vender más. Las visualizaciones son posibilidades. Pero depende del contenido y de la intención.

CTA: decirle a la audiencia qué hacer

J:
Dime qué quieres que haga: ¿que compre? ¿que guarde? ¿que comparta? La gente está perdida entre millones de videos. Hay que cerrar claro.

Tips para empezar y crecer (estructura simple)

J:
Tres tips para emprendedores:

Anti-hooks (acciones que detienen el scroll).

Storytelling y guión (cuenta historias entretenidas).

Buen call to action (llevarlos a una acción concreta).

Y un error común: mostrar lo que tú quieres, no lo que ellos quieren.
Solución: comentarios. Los comentarios te dan ideas para 6 meses.

Nicho: ser experto en una sola cosa

J:
Yo antes hablaba de todo (Meta, Instagram, YouTube, TikTok). Era bueno en todo, experto en nada. Y atraía la audiencia equivocada.

Me enfoqué en TikTok: quería que me dijeran “ese es el man de TikTok”. Y pasó.

Si eres experto en Amazon, enfócate en Amazon. No hables de todo.

TikTok Shop: oportunidad enorme (oferta y demanda)

Equipo:
En Estados Unidos hay muchísimos usuarios activos y relativamente pocos vendedores.

J / Equipo:
Esto se parece al Amazon de hace años: oportunidad por oferta y demanda. Se democratizó: no necesitas 5 millones de seguidores para vender. Hay gente con 10,000 seguidores que vende más que gente con millones.

Cierre: el mensaje final

J:
Empiecen hoy. Hagan estrategia pensada. No creen contenido por crear. Diseñen su estrategia. Sepan cuál es su esencia. Si yo pude, cualquiera puede.

Ricardo:
Gracias por estar acá. Quedó muy bueno. Para los interesados en TikTok Shop y el entrenamiento, el equipo comparte el enlace y el webinar.

Todos:
Gracias, gracias, gracias.

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