Errores fatales al elegir proveedor para Amazon (y cómo evitarlos)
Por qué elegir bien al proveedor es la base del negocio
Error 1: confiar en un proveedor sin verificar si realmente existe
Empezar mal también forma parte del proceso
Cómo evitar ser estafado por un proveedor
Error 2: enamorarte del margen antes de validar si puedes vender el producto
Cómo evitar este error
Error 3: pensar que cualquier mayorista es un buen proveedor
Error 4: escribir correos que no generan confianza
Error 5: tratar al proveedor como una máquina de inventario
Cómo escalar el negocio después de encontrar buenos proveedores
La lección más importante del episodio
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Transcripción
Errores fatales al elegir proveedor para Amazon y cómo construir un negocio desde cero en Estados Unidos
Ricardo:
Hoy tenemos el placer de tener a los Hermanos Mendoza en el podcast Entre Cajas. Su historia es bastante interesante porque ustedes llegaron hace relativamente poco a Estados Unidos y ya están generando ventas importantes en Amazon. ¿Hace cuánto llegaron?
Diego:
Yo tengo aproximadamente dos años aquí.
Daniel:
Yo llevo más o menos un año y seis meses.
Ricardo:
Y en ese corto tiempo han logrado apalancarse con crédito y llegar a cifras cercanas a los 50.000 o 60.000 dólares en ventas mensuales, ¿correcto?
Diego:
Sí, más o menos manejamos esos números. Como todo negocio hemos tenido meses buenos y meses más flojos, pero ahí vamos creciendo.
Cómo descubrieron el negocio de Amazon
Ricardo:
¿Cómo se enteraron de que vender en Amazon era una posibilidad?
Diego:
Fue por curiosidad. Me salió publicidad en Instagram… ya sabes, la típica publicidad del Lamborghini.
Ricardo:
El clásico anuncio de “vende en Amazon y cómprate un Lamborghini”.
Diego:
Exacto. Pero más allá de eso, nosotros venimos de familia comerciante. Nuestro papá siempre ha sido comerciante en Venezuela, así que siempre tuvimos ese chip de vender cosas.
Cuando vimos la publicidad empezamos a investigar para entender si el negocio realmente existía o si era solo marketing.
Antes de venir a Estados Unidos decidimos comprar un curso para entender cómo funcionaba todo.
Daniel:
Al principio yo no estaba muy convencido. Yo ya estaba en Estados Unidos trabajando en otras cosas, inversiones, bolsa y demás. Cuando él llegó con la idea yo no le presté mucha atención.
Pero como a los cuatro meses me dijo: “Oye, ayúdame a ver esto”.
Ahí fue cuando empecé a mirar el negocio y me di cuenta de que podía ser algo interesante.
El inicio del negocio y la motivación familiar
Ricardo:
¿Qué los motivó realmente a hacerlo?
Daniel:
Principalmente la familia. Cuando uno llega a Estados Unidos es muy común que cada persona tenga que salir a buscar su trabajo y cada quien va por su lado.
Nosotros queríamos construir algo donde pudiéramos trabajar juntos y ayudar a nuestros padres.
Ricardo:
¿Cómo fueron esos primeros meses?
Diego:
Yo me tomé el curso muy en serio. Lo vi tres o cuatro veces completo.
Durante el día estudiaba el curso y en la tarde trabajaba como entrenador en una academia de fútbol.
Estudiaba desde las 9 de la mañana hasta más o menos las 2 de la tarde, y luego me iba a trabajar.
Así empecé a entender poco a poco cómo funcionaba Amazon.
Ricardo:
¿Recuerdan cuándo hicieron su primera compra?
Diego:
Sí. Fue en diciembre de 2023.
Primero pasamos varios meses aprendiendo y viendo errores que otros vendedores compartían en las llamadas.
Cuando sentimos que entendíamos lo suficiente decidimos comprar nuestro primer inventario.
Ricardo:
¿Ese primer proveedor era un distribuidor directo?
Diego:
No exactamente. Era más bien un revendedor mayorista.
Pero nos permitió empezar.
Daniel:
Nosotros al principio pensamos que éramos ricos. Veíamos productos donde invertíamos 1.000 dólares y el cálculo nos daba que podíamos ganar otros 1.000.
Pensábamos que habíamos descubierto algo increíble.
Ricardo:
¿Y qué pasó?
Daniel:
Que no era tan fácil.
Diego:
Uno de los primeros proveedores que encontramos parecía demasiado bueno.
Tenía productos increíbles, mucho margen y disponibilidad.
Pero antes de hacer la transferencia revisamos la dirección en Google Maps.
La dirección estaba literalmente en una carretera abandonada.
Ahí dijimos: “Esto no puede ser real”.
Ricardo:
Eso pasa mucho.
Diego:
Sí. Y con el tiempo entendimos algo importante.
Hay proveedores que venden mercancía robada.
Hay proveedores que desaparecen cuando les transfieres el dinero.
Y hay proveedores que simplemente venden humo.
Preparar los primeros envíos
Ricardo:
¿Cómo fue la primera vez que recibieron inventario?
Diego:
Fue bastante caótico.
Nos llegó el inventario y tuvimos que aprender a:
imprimir etiquetas
configurar la impresora
preparar cajas
enviar a Amazon
La impresora imprimía una etiqueta sí y otra no.
Gastamos un montón de rollos intentando configurarla.
Daniel:
Pensábamos que se nos iba a ir todo el profit en etiquetas.
Ricardo:
¿Dónde preparaban la mercancía?
Diego:
En nuestro apartamento.
Vivíamos en un tercer piso en El Doral. Cuando empezamos a comprar más inventario empezaron a llegar palets.
Subir un palet a un apartamento no es lo más fácil del mundo.
Daniel:
Teníamos que subir las cajas en carrito varias veces.
Luego las escondíamos en el balcón para que el edificio no dijera nada.
Ricardo:
¿Recuerdan cuánto vendieron el primer mes?
Diego:
Más o menos 1.000 dólares en ventas.
Ganamos alrededor de 600 dólares.
Para nosotros eso fue increíble.
Ricardo:
¿Cómo financiaron el inventario?
Diego:
Usamos tarjetas de crédito.
Primero utilizamos tarjetas familiares que tenían unos 20.000 dólares de límite.
Luego un amigo consiguió una tarjeta de 21.500 dólares al 0% de interés y nos permitió usarla.
Con esa tarjeta hicimos una compra grande de perfumes.
Ricardo:
¿Y cuánto vendieron ese mes?
Daniel:
Ese fue el primer mes grande.
Vendimos aproximadamente 29.000 dólares.
Introduciendo herramientas como repricers
Ricardo:
¿En qué momento empezaron a usar herramientas como repricers?
Diego:
Cuando empezamos a tener más productos.
Un repricer básicamente ajusta automáticamente el precio para competir por la Buy Box.
Es muy importante porque si tienes muchos productos no puedes estar cambiando precios manualmente todo el día.
Cómo construyeron relaciones con proveedores
Ricardo:
Una parte clave del negocio es la relación con proveedores.
Diego:
Sí. Por ejemplo, uno de nuestros proveedores era fanático del béisbol.
Un amigo nuestro que juega en los Yankees consiguió entradas para un partido y se las regalamos.
Después de eso el proveedor empezó a enviarnos ofertas primero a nosotros.
La importancia de tratar bien a las personas
Daniel:
Algo que aprendimos es que detrás de cada proveedor hay una persona.
Si tú solo escribes:
“Necesito 500 unidades”.
Eres uno más.
Pero si te tomas el tiempo de saludar, preguntar cómo está y construir una relación, la dinámica cambia.
Ricardo:
¿Cómo se reparten las tareas dentro del negocio?
Daniel:
Más o menos así:
yo busco proveedores
nuestro socio en Venezuela analiza productos
Diego negocia y compra
nuestro papá prepara la mercancía
Es un negocio bastante familiar.
Ricardo:
¿Cuánto están vendiendo actualmente?
Diego:
Nuestro mejor mes fue aproximadamente 45.000 dólares.
Hay meses más bajos, pero estamos intentando estabilizar las ventas.
Ricardo:
¿Qué los motiva a seguir cuando el negocio se pone difícil?
Daniel:
La familia.
La idea de construir algo propio donde podamos trabajar juntos.
Además hay algo que es increíble de este negocio.
Estás haciendo otra cosa y de repente te llega una notificación:
“Venta”.
Y dices:
“Esto funciona”.
Ricardo:
Me encantó escuchar su historia porque muestra la realidad del proceso: errores, aprendizajes y crecimiento.
Gracias por compartirla.
Diego:
Gracias a ti por la invitación.
Daniel:
Esperamos que nuestra experiencia pueda motivar a otras personas que están empezando.
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